W czerwonej ramce nad dostępnym LEAD-em może pojawić się poniższa informacja:
„Formularz zweryfikowany mailowo. Nie udało nam się skontaktować z Klientem. Adres e-mail poprawny. Z tego tytułu LEAD został wyceniony na 5 zł i nie podlega reklamacji.
To oznacza, że...
Adres e-mail podany w formularzu zgłoszeniowym prawidłowy, ale formularz i zainteresowanie Klienta ubezpieczeniem nie zostały przez niego potwierdzone. LEAD wyceniony na 5 zł. Nie podlega reklamacji.